我的笔记本上记着网格员的名字和电话。居民彭廷富一边翻开笔记本，一边笑着说：小冯给我们说，遇到什么困难就及时给她打电话。
社区网格员走访的目的是了解老人的需求，联系相关部门帮忙解决，现在网格员增加了一项特殊的工作，陪老人聊天解闷，给予他们精神上的慰藉。
除了给老人送去关怀外，网格员还要进行国家政策法规宣传、安全隐患排查、特殊人群走访等工作。对于居民反映的问题，网格员能处理的马上处理，不能处理及时上报，最后分流到相应的职能部门处理。
文昌巷缺垃圾桶，生活垃圾无法处理，希望你们能够帮我们解决一下。会东县满银路社区网格管理员收到网格员上报的事件后，迅速联系会东县城管局。
会东县城管局环卫服务中心核实情况后，及时在文昌巷内安置了4个垃圾桶，解决了群众垃圾投放难题。
没想到小小的一桩事情，他们马上就给我们解决了，方便了我们周围居民和过路的行人。居民陈昌兵为网格化管理的用心点赞。
社区网格化管理的最大特点就是把街道、社区和乡镇按照一定标准细化分成若干格以实现分条块管理，便于主动发现、及时处理各类问题，有效加强管理能力和处理速度。如今，社区网格化管理成为了解居民所需、听取基层声音的主要渠道；成为更快回应和解决问题、更好地为居民提供服务的主要平台；成为会东县基层治理的有力助手。
此外，去年9月，四川省举办首届网格管理员技能大比武活动，通过层层筛选与考察，会东县代表队获得凉山州首届网格员大比武竞赛活动团体二等奖；金叶街社区网格员冯其梅在凉山州首届网格员大比武活动中被评为优秀网格员、在四川省首届网格管理员技能大比武活动中荣获优秀网格管理员称号。
作为一名网格员，能够为居民解决一些困难，给他们力所能及的帮助，得到他们的认可，使我觉得这份工作非常有意义。会东县金叶街社区网格员冯其梅说道。
目前，会东县有专职网格员66名，兼职网格员313名。他们为积极做好矛盾纠纷的排查员，为民代理的服务员，法律政策的宣传员，网格情况的信息员，形成重心下移、支撑强劲、长治久安的发展根基，为会东县形成共建共享共治社会治理新模式增添了动力。
（记者 钱炳琴）
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