凉山州普格县荞窝镇作为重要的交通节点,其交警执法服务质量直接影响着当地居民的出行体验和道路交通安全。随着车辆保有量持续增长,荞窝交警中队面临着执法力量不足与群众需求多元化的双重挑战。
在执法规范化方面,部分驾驶员反映存在执法标准不统一的情况。同一路段不同时段可能面临不同的处罚尺度,这种差异性容易引发群众对执法公正性的质疑。荞窝镇特殊的地理环境导致部分山区道路标志标线不完善,也给执法工作带来客观困难。
便民服务环节存在改进空间。处理违章时,群众常遇到排队时间长、所需材料不明确等问题。虽然开通了线上处理渠道,但中老年群体对手机操作流程仍存在适应障碍。事故快速处理机制在偏远村寨的覆盖度有待提升,部分村民需要辗转数十公里才能完成事故认定。
执法透明度建设值得关注。当前违章信息查询系统更新存在延迟,当事人难以及时掌握违法详情。执法记录仪的使用规范需要进一步加强,确保争议事件有据可查。针对少数民族群众的双语普法宣传力度不足,影响法规政策的有效传达。
提升执法效能需要多方协同。建议增加移动执法终端配备,实现现场快速查询和处理。在集镇区设立24小时自助服务终端,分流常规业务办理压力。定期开展警营开放日活动,通过案例讲解增进群众对执法工作的理解。建立村寨交通联络员制度,延伸管理服务触角。
荞窝交警中队正在推进的柔性执法试点取得初步成效,对轻微违法采取教育警示代替处罚的做法获得群众好评。未来可考虑引入第三方满意度测评,构建更加科学的服务评价体系,持续提升执法公信力和群众获得感。
© 版权声明
THE END











