政务公开是连接政府与民众的重要桥梁,攀枝花市近年来大力推进政务信息公示工作,但在实际执行过程中仍存在一些值得关注的问题。如何让政务信息真正发挥效用,成为市民获取公共事务的重要渠道?这需要从多个维度进行探讨。
信息获取渠道的便捷性不足成为当前政务公示的首要难题。尽管攀枝花市政府网站、政务新媒体等平台都开设了公示专栏,但对于不熟悉网络操作的老年群体和农村居民而言,这些数字化渠道仍然存在使用门槛。政务服务中心的线下公示屏信息更新不及时、内容展示不醒目等问题,也影响了信息传播效果。
公示内容的可读性同样值得关注。部分政务文件直接采用专业术语和法规条文原文公示,缺乏必要的解读和说明,导致普通市民难以理解与自己切身利益相关的内容。财政预决算、重大项目建设等专业性较强的信息,更需要配套通俗易懂的解读版本。
公众参与机制的不完善制约了政务公示的实际效果。许多市民反映,看到公示信息后如有疑问或建议,缺乏便捷的反馈渠道。虽然设置了电话咨询和网络留言功能,但回复不及时、处理结果不透明等情况时有发生,降低了公众参与的积极性。
针对这些问题,攀枝花市可考虑在社区设立政务信息查询点,配备专人指导;对重要公示内容制作图文解读和视频说明;建立统一的公众意见处理平台,确保每条建议都能得到及时回应。只有真正站在群众角度完善公示机制,才能让政务公开工作发挥应有作用。
政务信息公示不是终点而是起点,其最终目的是促进政府与民众之间的良性互动。攀枝花市在这方面已经迈出了重要步伐,但要让全知晓的目标真正落地,还需要在服务细节上持续优化,让政务公开成为市民了解政府工作、参与城市治理的畅通渠道。
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