提升基层医疗服务能力，让群众就近获得更加公平可及、系统连续的医疗卫生服务，是构建优质高效医疗卫生服务体系的重要内容。近年来，西昌市不断深化基层医疗服务水平，不断引入先进技术和设备，加强医疗队伍建设，提升医护人员的专业素养和服务意识，使得优质医疗资源得以向基层下沉，让广大群众在“家门口”就能享受到便捷、高效、安心的医疗服务。
乡镇卫生院提档升级
服务群众“最后一公里”
作为医疗卫生事业的“网底”，基层医疗卫生服务关系千千万万基层群众的幸福指数。近年来，西昌市佑君镇中心卫生院逐步完善医疗卫生服务体系，不断满足群众对“家门口”医疗卫生服务的需求。
走进佑君镇中心卫生院新院区，新院区大楼外观设计简洁大方，内部布局合理，宽敞明亮。诊室区域光线充足，各类检验检测设备齐全，住院病房内床铺整洁干净，并配备了便民设施，为患者提供了良好的就医环境。
佑君镇中心卫生院在科室配置与医疗设备方面实现了全面的升级与优化。除了常规科室如急诊科、放射科、超声科、妇产科、口腔科、中医门诊及慢病科的全面配备外，医院还着重在检查设备的提档升级上下了大力气。如CT、胃肠镜以及全自动生化仪等检查仪器的投入使用，也让佑君镇中心卫生院成为西昌市唯一一家能够提供CT和胃肠镜检查服务的乡镇卫生院。
家住佑君镇四堡村的赵女士表示，以前要做CT检查时，要坐车去市区的医院，常常要花费大半天时间。现在，在家门口就能轻松完成CT检查。
佑君镇中心卫生院相关负责人表示，自今年7月起，佑君镇中心卫生院新院区启用，有效缓解了佑君镇中心卫生院原院区面积小、人员拥挤、住院床位不足、科室设置不合理等诸多问题，让佑君镇、高草回族乡、裕隆回族乡、阿七镇、经久乡等乡镇超10万群众获得更方便快捷的医疗服务。
“今后，佑君镇中心卫生院将以更加饱满的热情、更加务实的作风，不断提升医疗服务水平，力争在三年内达到二级综合医院水平，为辖区老百姓提供更加优质、高效的医疗卫生服务。”佑君镇中心卫生院院长谌伟生表示。
“中医绝活”触手可及
基层中医药诊疗能力持续提升
近年来，随着中医药与健康产业融合发展，中医药文化越来越多地融入市民的日常生活。西昌市东城社区卫生服务中心发挥中医药特色优势，不断提升中医药技术服务能力，让辖区群众在家门口就能享受特色中医诊疗服务。
2024年，东城社区卫生服务中心将一楼更新建设为中医馆，形成相对独立的中医及中医适宜技术诊疗区和中药配方区，在醒目位置增添20余处中医宣传版面，大力传播中医药文化，普及针灸、刮痧等中医药适宜技术，并特别聘请数名老中医全面开展中医汤剂诊疗、中医食疗、药膳治疗、中药泡脚等项目，为百姓把脉治病。
装饰古典雅致的中医馆诊室内，医生耐心细致地为患者把脉开方，提供健康指导，根据患者症状进行针灸、刮痧等治疗。社区居民李阿姨对这里的中医治疗赞不绝口，表示在这里接受治疗，不仅效果显著，而且让她感受到了中医文化的博大精深和医生们的专业与关怀。
“东城社区卫生服务中心同西昌市中医院开展联合诊室，建立中医药防控传染病的工作机制，市中医院医生到中心坐诊，免挂号费，不需要预约，让老百姓可以很方便地接受治疗，也在客观上起到平衡医疗资源的作用。”东城社区卫生服务中心高国莲表示。
如今，基层中医药服务的网越织越密，惠民、便民的中医药服务逐步走深、走实，群众在家门口就能享受到高水平的中医药服务。未来，东城社区卫生服务中心将不断加强“医防融合”建设工作，在传统中医药服务的基础上不断深化创新服务，持续发扬中医药文化特色服务，全力做好辖区群众的“健康卫士”。
“小而精”“大健康”
做群众家门口的“宝藏”社区医院
作为医疗健康服务体系的基础，近年来，西昌市西城社区卫生服务中心发挥居民健康“守门人”作用，坚持在“小而精”上下功夫，做好基层基本诊疗工作，做精基层医防融合工作，让辖区广大居民深切感受到“出门就有医院、身边就有良医、社区也有好药”，人民群众的幸福感和获得感在这个“小口袋”医院里日益增强。
“咱们社区医院便捷高效、专业贴心，平时在大医院里专家号‘一号难求’，如今在家门口就能免费挂号看病，能享受到高质量的全科服务和专家门诊。”前来就医的李女士对社区卫生服务中心赞不绝口。
“有人常驻、有灯常亮”。为满足不同人群的寻医问诊需求，西城社区卫生服务中心2023年开始延长就诊时间，所有科室实行周末、节假日全开放政策。据介绍，中心设有内科、外科、妇科、儿科、全科医疗、中医科、中医骨伤科、康复科等临床科室，负责辖区内居民的常见病多发病诊治，并设有妇儿保健科、免疫规划科等公共卫生保健科室，最大限度满足辖区居民公共基本医疗需求。
西城社区卫生服务中心工作人员表示：“作为一个基层医疗机构，在三级医疗体系中起到承上启下的枢纽作用。中心一直向辖区居民提供一体化服务，通过中西医全科门诊、慢性病随访、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式方法为广大居民提供预防、医疗、保健、康复等相关服务。”
据介绍，为进一步惠及民众，提升服务精准度与满意度，西城社区卫生服务中心积极创新服务模式，从小处着眼，精准对接居民的实际健康需求。近年来，中心推出了有偿签约预防接种包，个性化儿童保健包、中医科与妇产科联合开展的中西医诊疗产后康复包，中医诊疗修复产后漏尿包等多种服务，确保每位居民都能享受到量身定制的健康关怀。一系列贴心举措，让基层医疗机构的温暖与专业深入人心，成为居民健康路上的坚实后盾。
“家庭医生”签约
为老年人健康“加码”
家庭医生主要是指在基层承担预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、病人康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务的社区医护工作者。居民在签约后，将享受到家庭医生团队提供的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。
“签约家庭医生对我们有好处，身体不舒服可以直接给医生打电话咨询，还可以享受一些优惠政策，对我们老年人来说太方便了。”东城社区患有老年病的陈大爷非常信任自己的家庭医生，平时有疑问或不舒服他已习惯第一时间找家庭医生。
近年来，西昌市积极推进辖区常住人口家庭医生签约服务工作，让更多医生深入家庭为患者提供服务，促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉，实现人人享有基本医疗卫生服务。为更好地服务失能半失能、慢性病患者、老年病患者、产后恢复人群，市区各大社区卫生服务中心及乡镇中心卫生院，都积极开展家庭医生签约服务，把医院的病床服务延伸到家庭，为长期行动不便的老年人、残疾人、产后妈妈等确有需求的人群提供上门医疗护理服务。全市现有家庭医生签约团队133个，团队成员785名。2023年以来，家庭医生累计签约服务人数45.09万人，0-6岁儿童签约服务人数4.76万人，65岁及以上老年人签约服务人数7.2862万人，高血压患者签约服务人数3.9163万人，糖尿病患者签约服务人数1.627万人。
基层医疗是卫生健康事业的“网底”，基层医疗卫生服务能力的强弱，直接关系到群众看病就医等急难愁盼问题的解决。未来，西昌市将围绕深化基层医疗卫生服务体系建设持续发力，通过加强社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构的建设和管理，推动医疗卫生资源向基层延伸，构建覆盖城乡、功能完善的基层医疗卫生服务体系，满足人民群众的医疗需求。
