县人民医院实施“一次挂号管三天”就诊模式 提升医疗服务体验

自10月12日起,县人民医院实施“一次挂号管三天”就诊模式,通过优化门诊就医流程,改善就医服务体验,提高就医效率,切实增强人民群众卫生健康服务获得感和幸福感。
县人民医院实施“一次挂号管三天”就诊模式 提升医疗服务体验插图
以前到医院看病,如果当天问题没有解决,第二天又得重新挂号,费时费力,还要多花钱。自“一次挂号管三天”就诊模式开展以来,减少了患者因多次挂号而产生的不便,让就医过程更加便捷,得到群众的认可与赞同。
“县人民医院推出的‘一号管三天’政策,真的给老百姓带来了极大的便利。以前要做各项检查,容易过号,每次都得重新挂号,特别不方便。有了这个政策后,能为我们节省大量的时间,非常方便。”前来就医的市民袁兴芝深表赞同。
县人民医院实施“一次挂号管三天”就诊模式 提升医疗服务体验插图1
据悉,自县人民医院实施“一次挂号管三天”就诊模式起,凡是因检验、检查等未能当日完成诊疗的普通门诊患者,均可在3日内(含就诊当日)携带相关检查结果,在同院区同科室同级别医师享受免费回(复)诊,无需再次缴纳挂号费用。但要注意的是,为保障医疗资源的合理分配与高效利用,这一政策不适用于多学科联合诊疗及特需门诊等特殊服务场景。
县人民医院医务科科长副主任医师杨锡娇表示,医院践行以患者为中心的服务理念推行“一次挂号管三天”的便民政策,该政策推行的目的是优化门诊就医流程,方便患者提高医疗效率的利用率,同时也提升了患者的就医体验,未来医院还将推出更多的便民政策提升服务质量。
民生问题无小事,医疗惠民暖民心。“一次挂号管三天”就诊模式的实施,有效减少患者的挂号次数和等待时间,提高就医效率。
下一步,县人民医院将持续聚焦群众看病就医过程中遇到的难点重点问题,坚持以切实改善人民群众看病就医感受为目标,着力在保障和满足百姓就医需求上下功夫、出实招,不断提升医疗服务水平,加强医疗质量管理和规范化管理,提升人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
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