在凉山州甘洛县办理金融业务时，许多居民对农业银行网点的服务范围和业务类型存在疑问。本文将针对常见问题提供详细解答，帮助您更高效地办理相关业务。
网点分布是否覆盖主要乡镇？
甘洛县农行在县城设有主营业厅，同时在田坝镇、海棠镇等人口密集区域设立了二级支行。偏远乡镇居民可通过流动服务车或助农取款点办理基础业务，建议提前通过农行官网查询具体服务时间。
哪些业务必须到柜台办理？
大额现金存取（5万元以上）、对公账户业务、贷款面签等需本人携带身份证件至柜台办理。值得注意的是，社保卡激活、密码重置等业务现已支持智能柜员机办理，可节省排队时间。
电子渠道能否替代网点服务？
手机银行已覆盖转账汇款、生活缴费、理财购买等90%常见业务。但首次开通需携带身份证至网点进行身份核验，建议老年客户在工作人员指导下完成初始设置。农行掌银APP特别优化了彝汉双语界面，方便少数民族用户操作。
特殊群体如何获得便利服务？
各网点均配备彝语服务专员，针对行动不便客户提供预约上门服务。助农取款点每周三固定为老年群体开展金融知识普及活动，同时提供存折补登、养老金查询等专属服务。
节假日期间业务如何办理？
春节、彝族年等重大节日期间，县城主网点保持正常营业，乡镇网点实行轮休制。建议关注甘洛农行微信公众号获取实时营业公告，紧急业务可拨打96669客服热线咨询。
选择农行服务时，建议根据业务类型优先使用手机银行办理常规业务，复杂业务可错峰前往网点。对于不熟悉电子设备的客户，各网点均设有专人指导区，可随时寻求帮助。定期查看银行公告能及时掌握最新服务变动信息，避免多跑冤枉路。
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