四川凉山州喜德县健康码使用指南及常见问题解答

健康码申领与使用

在四川凉山州喜德县，健康码已成为居民日常出行的重要凭证。首次使用健康码的居民可通过天府健康通微信小程序或支付宝进行实名认证后申领。申领过程中需如实填写个人信息，包括身份证号码、手机号码等，系统将自动生成个人专属健康码。

喜德县居民在出入公共场所时需主动出示健康码，配合工作人员查验。健康码分为绿码、黄码和红码三种状态，分别代表不同的健康风险等级。绿码持有者可正常通行，黄码和红码持有者则需按照疫情防控要求采取相应措施。

常见问题处理

部分居民反映健康码颜色异常，这种情况通常是由于近期行程涉及中高风险地区或与确诊病例有时空交集所致。遇到此类情况，建议立即向所在社区报备，并按照社区指导进行核酸检测和健康监测。若确认信息有误，可通过天府健康通中的健康码纠错功能提交申诉。

老年人或儿童没有智能手机如何申领健康码？喜德县各社区服务中心提供代办服务，家属可携带本人及代办人身份证前往办理。此外，家庭成员也可通过家庭健康码功能为老人和儿童申领健康码，并打印纸质版随身携带。

健康码颜色异常应对

当健康码变为黄码或红码时，居民应保持冷静，第一时间向所在社区或工作单位报告。喜德县疫情防控指挥部建议黄码人员尽快完成三天两检（两次核酸检测间隔24小时以上），红码人员需立即隔离并等待专业人员处置。核酸检测结果符合要求后，健康码将自动转为绿码。

特别提醒喜德县居民，出行前应检查健康码状态，避免因网络问题导致无法及时出示。可提前截图保存当日健康码，但需注意截图有效期仅为当日。如遇健康码系统维护或升级，请耐心等待或咨询当地疫情防控热线。