在凉山州冕宁县，老干部局作为服务离退休干部的重要窗口，始终坚持以人为本的工作理念，努力为老干部们构建温暖家园。然而，在实际工作中仍面临一些亟待解决的问题，需要不断优化服务模式。
服务覆盖不均衡是当前较为突出的问题。冕宁县地域广阔，部分偏远乡镇的老干部难以享受到均等化的服务资源。老干部局通过建立流动服务站机制，定期组织工作人员下乡走访，将政策咨询、健康体检等服务送到老干部家门口。同时，联合乡镇卫生院开展银龄健康守护行动，为行动不便的老干部提供上门诊疗服务。
精神文化生活单一也是老干部反映较多的问题。针对这一情况，老干部局创新活动形式，成立桑榆文艺社，定期举办书画展览、诗歌朗诵等活动。依托县文化馆资源，开设智能手机使用、摄影技巧等适老化课程，帮助老干部跨越数字鸿沟。今年还特别推出红色记忆口述历史项目，邀请老干部讲述革命故事，既丰富了文化生活，又传承了红色基因。
在个性化需求满足不足方面，老干部局建立了一人一档服务台账，详细记录每位老干部的健康状况、兴趣爱好等信息。针对空巢、独居老干部，推行结对帮扶制度，由年轻干部定期上门陪伴。对于异地居住的老干部，则通过建立微信群、开通视频热线等方式保持常态化联系。
医疗保障体系衔接不畅问题同样值得关注。老干部局积极协调县医保局，简化医药费报销流程，设立绿色通道。联合县人民医院开设老干部专属门诊，提供优先挂号、专人导诊等服务。针对慢性病老干部，还建立了健康管理档案，定期跟踪随访。
冕宁县老干部局通过不断优化服务机制，正逐步构建起全方位、多层次的离退休干部关爱体系。未来将继续以问题为导向，在精细化服务上下功夫，真正让老干部感受到家的温暖，实现老有所养、老有所乐、老有所为的美好愿景。
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