会东县医院院长专访：揭秘医院管理与发展新思路

会东县医院作为县域医疗服务的核心机构，近年来在医疗质量提升和服务创新方面取得了显著成效。本次专访会东县医院院长，围绕医院管理、学科建设、患者服务三大核心议题，探讨基层医疗机构如何实现高质量发展。

医院管理的创新实践

面对基层医院普遍存在的资源有限问题，会东县医院通过优化管理架构实现了运营效率的大幅提升。院长介绍，医院建立了扁平化+信息化的管理模式，将原有12个行政科室精简为5大中心，行政人员占比降至8%。特别值得一提的是DRG付费改革试点，通过病种成本核算，使平均住院日缩短1.8天，药占比下降至28%。这种精细化管理模式为同级医院提供了可复制的经验。

特色专科的培育路径

在学科建设方面，医院采取错位发展策略。重点打造了消化内科和骨科两个特色专科，通过请进来、送出去的人才培养机制，三年内引进新技术15项。院长特别提到与省三甲医院建立的专科联盟，使三四级手术占比提升至42%。我们不做大而全，而要追求专而精，这种发展思路让有限的医疗资源产生了最大效益。

患者服务的温度升级

改善患者体验是会东县医院改革的重点方向。医院推出了一站式服务中心，将原来需要跑多个窗口的12项服务整合到一个窗口办理。同时创新开展家庭医生签约服务，组建28个团队覆盖全县所有乡镇，签约居民满意度达96.5%。院长强调：医疗技术是硬实力，服务品质是软实力，两者缺一不可。

通过本次专访可以看到，会东县医院在管理创新、专科建设、服务优化等方面形成了系统化的发展思路。这些实践不仅提升了医院的整体运营水平，更为同类医疗机构提供了有价值的参考。未来，随着县域医共体建设的深入推进，会东县医院有望成为区域医疗服务的标杆。